Häufige Fragen & Tipps

Informationen & Tipps zu unseren handgefertigten Häkelprodukten

Du möchtest mehr über unsere Häkelprodukte, Materialien und Pflege erfahren? Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um handgemachte Wohnaccessoires, Körbe und Taschen, gefertigt in meiner kleinen Werkstatt in Bingen am Rhein.

Was macht unsere Häkelprodukte so besonders?

Jedes einzelne Stück wird in Handarbeit mit viel Liebe gehäkelt. Dadurch können Maße oder Farben leicht voneinander abweichen. Genau das macht jedes Produkt zu einem einzigartigen Unikat.

Suchst du eine bestimmte Größe oder Farbkombination? Schreib mir einfach. Ich fertige dein Lieblingsstück gerne individuell nach Wunsch an.

Welches Garn und andere Materialien werden für das Häkeln von Körben und Taschen verwendet?

Wir verwenden ausschließlich nachhaltige und hochwertige Garne.

• Unsere Bobbiny Baumwollkordeln bestehen aus 100 % recycelter Baumwolle und sind nach dem OEKO-TEX STANDARD 100 zertifiziert, auch für Babyartikel.
  
• Taschen fertige ich aus recyceltem Polyestergarn.

• Für Label, Gurte und Taschenböden verwende ich Kunstleder aus deutscher Herstellung von einem familiengeführten Betrieb.

So entstehen langlebige, umweltfreundliche Häkelprodukte

Warum ist OEKO-TEX STANDARD 100 so wichtig?

Für alle Häkelprodukte wird recycelte Baumwolle nach OEKO-TEX STANDARD 100 verwendet; das bedeutet, das Garn ist schadstoffgeprüft und auch für Babys geeignet. 

Warum bietet dein Shop nachhaltige Materialien an?

Nachhaltigkeit steht im Mittelpunkt: Durch den Einsatz von recycelter Baumwolle und gebrauchten Verpackungen schone ich Ressourcen und vermeide unnötigen Abfall.
Auch die angebotenen Häkelgarne werden nachhaltig aus recycelten Materialien hergestellt.

Wie viel können die Maße meiner Häkel-Accessoires abweichen?

Leichte Größenunterschiede bis etwa 1 cm sind durch individuelle Handarbeit völlig normal.

Können die Farben auf den Bildern abweichen?

Ja, leichte Abweichungen sind möglich, da jedes Display Farben unterschiedlich darstellt. Ich fotografiere meine Produkte farbgetreu und ohne Filter. Wenn du eine Farbe vermisst oder eine besondere Kombination wünschst, kontaktiere mich einfach – ich finde eine Lösung.

Wie pflege ich meine handgemachten Häkelartikel richtig?

Damit du lange Freude an deinem Häkelstück hast, hier ein paar Pflegetipps:

• Produkte aus Baumwolle sind bei 30 °C (Pflegeleicht oder Handwäsche) waschbar, jedoch nicht für den Trockner geeignet.
• Produkte mit Holzboden bitte nicht in der Maschine waschen.
• Polyester-Taschen lassen sich ganz einfach mit einem feuchten Tuch reinigen.

• Schraub-Labels kannst du zum Waschen leicht abnehmen und wieder befestigen. Ich persönliche nehme sie nicht ab.

Was sollte ich über die Holzböden wissen?

Unsere Holzböden bestehen aus unbehandeltem 3–4 mm starkem Birkensperrholz. Sie werden von uns lasergeschnitten und beidseitig geschliffen. Da Holz ein Naturprodukt ist, können leichte Farbunterschiede oder kleine Äste vorkommen – diese sind kein Reklamationsgrund, sondern Teil des natürlichen Charakters.

Wünschst du eine Sondergröße oder Gravur? Kein Problem – gerne setze ich deine Idee um.

Kann ich meine Bestellung im Nachhinein noch ändern?

Wenn du deine Bestellung ändern möchtest kontaktiere mich bitte schnellstmöglich.

Gibt es Sonderanfertigungen?

Ja! Wenn du eine spezielle Größe, Farbkombination oder Form suchst, schreib mir einfach eine Nachricht. Gemeinsam besprechen wir deine Wünsche und ich fertige das Produkt individuell nach deinen Vorgaben.

Kann ich meine Bestellung persönlich abholen?

Wenn du in der Nähe wohnst, kannst du deine Bestellung gerne persönlich in 55411 Bingen am Rhein abholen. Bitte melde dich vorher kurz, damit wir einen passenden Termin finden.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Grundsätzlich ist bei jeden Produkt ein Lieferzeitraum angegeben. Sollte es eine Verzögerung geben, informiere ich dich schnellstmöglich.

Wie nachhaltig ist der Versand?

Ich lege großen Wert auf umweltfreundliches Verpacken. Deshalb versende ich deine Bestellung in gebrauchten, aber einwandfreien Kartons – so schonen wir Ressourcen und vermeiden unnötigen Abfall.

Was kann ich tun, wenn etwas nicht passt?

Ich möchte, dass du rundum zufrieden bist. Grundsätzlich kannst du die Artikel 14 Tage lang zurückgeben.
Sollte einmal etwas nicht deinen Vorstellungen entsprechen, kontaktiere mich bitte direkt. Gemeinsam finden wir eine Lösung. Ich freue mich über jedes Feedback und Lob. Denn nur so kann ich meine handgemachten Produkte und den Service weiter verbessern.

Fehlt dir etwas oder hast du besondere Wünsche?

Dann melde dich gerne bei mir. Ich prüfe, ob ich deinen Wunsch umsetzen kann, besonders bei individuellen Farben oder Größen. Zusammen gestalten wir dein persönliches Handmade-Unikat.
Du erreichst mich entweder über den WhatsApp Button oder per Mail an shop@labini-handmade.de

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